سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة )”السياسة”( كيفية قيام شركة تطبيق أجزاء لتقنية نظم المعلومات )أجزاء( باستخدام البيانات الشخصية لألفراد الذين يزورون موقعنا اإللكتروني أو
يتلقون خدمات من خالل أي من التطبيقات المحمولة. نشعركم بأن حماية بياناتك الشخصية أمر في غاية األهمية بالنسبة لنا، وندرك مسؤولي تنا في التعامل مع بياناتك
الشخصية بعناية والحفاظ على أمانها واالمتثال للمتطلبات القانونية. يرجى قراءة هذه السياسة بعناية. فهي تحتوي على معلومات هامة حول كيفية استخدامنا للبيانات
الشخصية وتشرح حقوقك القانونية. عندما تستخدم أجزاء، فإنك تثق بنا بالحفاظ على بياناتك الشخصية. نحن ملتزمون بالحفاظ على هذه الثقة. ويبدأ ذلك ب مساعدتك في
فهم ممارسات الخصوصية لدينا. توضح هذه السياسة قواعد أجزاء لها فيما يتعلق بجمع ومعالجة البيانات الشخصية عند استخدام خدماتنا وخيارات المستخدمين فيما
يتعلق بهذه البيانات من زوار الموقع والمستخدمين لتطبيقاتنا المتاحة مجاًنا في متاجر Store App وPlay Google.
تاريخ السريان: سبتمبر .2024
يتلقون خدمات من خالل أي من التطبيقات المحمولة. نشعركم بأن حماية بياناتك الشخصية أمر في غاية األهمية بالنسبة لنا، وندرك مسؤولي تنا في التعامل مع بياناتك
الشخصية بعناية والحفاظ على أمانها واالمتثال للمتطلبات القانونية. يرجى قراءة هذه السياسة بعناية. فهي تحتوي على معلومات هامة حول كيفية استخدامنا للبيانات
الشخصية وتشرح حقوقك القانونية. عندما تستخدم أجزاء، فإنك تثق بنا بالحفاظ على بياناتك الشخصية. نحن ملتزمون بالحفاظ على هذه الثقة. ويبدأ ذلك ب مساعدتك في
فهم ممارسات الخصوصية لدينا. توضح هذه السياسة قواعد أجزاء لها فيما يتعلق بجمع ومعالجة البيانات الشخصية عند استخدام خدماتنا وخيارات المستخدمين فيما
يتعلق بهذه البيانات من زوار الموقع والمستخدمين لتطبيقاتنا المتاحة مجاًنا في متاجر Store App وPlay Google.
تاريخ السريان: سبتمبر .2024
نظرة عامة
النطاق
ينطبق هذا اإلشعار على مستخدمي خدمات أجزاء في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية، بما في ذلك مستخدمي تطبيقات أجزاء والمواقع اإللكترونية والمميزات أو
حق جمع واستخدام المعلومات وفقً الخدمات األخرى. نستخدم بياناتك لتقديم خدماتنا وكذلك تحسينها. وباستخدام الخدمة فإنك توافق على منح أجزاء ا لهذه السياسة. ما لم
يُحدد خالف ذلك في سياسة الخصوصية هذه، نفيدكم أن المصطلحات المستخدمة في هذه السياسة تحمل نفس المعاني في الشروط واألحكام الخاصة بنا.
جمع البيانات واستخداماتها
البيانات المقدمة من المستخدمين
يشمل ذلك:
الملف الشخصي للمستخدم
نقوم بجمع البيانات عندما ينشئ المستخدمون حساباتهم في “أجزاء” أو يقومون بتحديثها. قد يشمل ذلك األسماء، البريد اإللكتروني، رقم الهاتف/الجوال، اسم المستخدم
وكلمة المرور، العنوان، معلومات الدفع أو المعلومات المصرفية )بما في ذلك معلومات التحقق من الدفع المرتبطة(، وتاريخ الميالد. لمزيد من المعلومات تواصل معنا
Support@Ajza.net
البيانات الديموغرافية
قد نقوم بجمع البيانات الديموغرافية عن المستخدمين، بما في ذلك من خالل االستطالعات التي يجريها المستخدمون.
ينطبق هذا اإلشعار على مستخدمي خدمات أجزاء في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية، بما في ذلك مستخدمي تطبيقات أجزاء والمواقع اإللكترونية والمميزات أو
حق جمع واستخدام المعلومات وفقً الخدمات األخرى. نستخدم بياناتك لتقديم خدماتنا وكذلك تحسينها. وباستخدام الخدمة فإنك توافق على منح أجزاء ا لهذه السياسة. ما لم
يُحدد خالف ذلك في سياسة الخصوصية هذه، نفيدكم أن المصطلحات المستخدمة في هذه السياسة تحمل نفس المعاني في الشروط واألحكام الخاصة بنا.
جمع البيانات واستخداماتها
البيانات المقدمة من المستخدمين
يشمل ذلك:
الملف الشخصي للمستخدم
نقوم بجمع البيانات عندما ينشئ المستخدمون حساباتهم في “أجزاء” أو يقومون بتحديثها. قد يشمل ذلك األسماء، البريد اإللكتروني، رقم الهاتف/الجوال، اسم المستخدم
وكلمة المرور، العنوان، معلومات الدفع أو المعلومات المصرفية )بما في ذلك معلومات التحقق من الدفع المرتبطة(، وتاريخ الميالد. لمزيد من المعلومات تواصل معنا
Support@Ajza.net
البيانات الديموغرافية
قد نقوم بجمع البيانات الديموغرافية عن المستخدمين، بما في ذلك من خالل االستطالعات التي يجريها المستخدمون.
معلومات المعاملات
نقوم بجمع معلومات المعاملات المتعلقة باستخدام خدماتنا، بما في ذلك نوع الخدمات المطلوبة أو المقدمة، تفاصيل الطلب، معلومات التوصيل، تاريخ ووقت تقديم الخدمة، المبلغ المحمل، المسافة المقطوعة، وطريقة الدفع. بالإضافة إلى ذلك، إذا استخدم شخص ما رمز العرض الخاص بك، فقد نقوم بربط اسمك بذلك الشخص.
بيانات الاستخدام
نقوم بجمع بيانات حول كيفية تفاعل المستخدمين مع خدماتنا. يشمل ذلك بيانات مثل تواريخ وأوقات الوصول، الميزات أو الصفحات التي تم عرضها في التطبيق، تعطل التطبيق وأي نشاط آخر في النظام، نوع المتصفح، والمواقع أو الخدمات الخارجية التي تم استخدامها قبل التفاعل مع خدماتنا. في بعض الحالات، نقوم بجمع هذه البيانات من خلال ملفات تعريف الارتباط (cookies)، البكسلات، العلامات، وتقنيات التتبع المشابهة التي تنشئ وتحافظ على معرفات فريدة.
بيانات الجهاز
قد نقوم بجمع بيانات حول الأجهزة المستخدمة للوصول إلى خدماتنا، بما في ذلك نوع الأجهزة، عنوان IP الخاص بالجهاز، أنظمة التشغيل والإصدارات، البرمجيات، اللغات المفضلة، معرفات الأجهزة الفريدة، معرفات الإعلانات، الأرقام التسلسلية، بيانات حركة الجهاز، وبيانات الشبكة المحمولة.
نقوم بجمع معلومات المعاملات المتعلقة باستخدام خدماتنا، بما في ذلك نوع الخدمات المطلوبة أو المقدمة، تفاصيل الطلب، معلومات التوصيل، تاريخ ووقت تقديم الخدمة، المبلغ المحمل، المسافة المقطوعة، وطريقة الدفع. بالإضافة إلى ذلك، إذا استخدم شخص ما رمز العرض الخاص بك، فقد نقوم بربط اسمك بذلك الشخص.
بيانات الاستخدام
نقوم بجمع بيانات حول كيفية تفاعل المستخدمين مع خدماتنا. يشمل ذلك بيانات مثل تواريخ وأوقات الوصول، الميزات أو الصفحات التي تم عرضها في التطبيق، تعطل التطبيق وأي نشاط آخر في النظام، نوع المتصفح، والمواقع أو الخدمات الخارجية التي تم استخدامها قبل التفاعل مع خدماتنا. في بعض الحالات، نقوم بجمع هذه البيانات من خلال ملفات تعريف الارتباط (cookies)، البكسلات، العلامات، وتقنيات التتبع المشابهة التي تنشئ وتحافظ على معرفات فريدة.
بيانات الجهاز
قد نقوم بجمع بيانات حول الأجهزة المستخدمة للوصول إلى خدماتنا، بما في ذلك نوع الأجهزة، عنوان IP الخاص بالجهاز، أنظمة التشغيل والإصدارات، البرمجيات، اللغات المفضلة، معرفات الأجهزة الفريدة، معرفات الإعلانات، الأرقام التسلسلية، بيانات حركة الجهاز، وبيانات الشبكة المحمولة.
كيفية استخدامنا للبيانات الشخصية تستخدم
شركة تطبيق أجزاء البيانات التي يتم جمعها لأغراض متعددة
- لتقديم وصيانة الخدمة
- لإشعارك بالتغييرات التي تطرأ على خدمتنا
- لتمكينك من المشاركة في الميزات التفاعلية لخدمتنا عندما تختار ذلك
- لتقديم الرعاية والدعم للعملاء
- لتوفير التحليلات أو المعلومات القيمة التي تساعدنا على تحسين الخدمات.
- لمراقبة استخدام الخدمة.
- لاكتشاف المشكلات التقنية ومنعها ومعالجتها
- إجراء العمليات الداخلية اللازمة لتقديم خدماتنا، بما في ذلك حل مشكلات البرمجيات والأعطال التشغيلية؛ وإجراء التحليل والاختبار والبحث على البيانات ومراقبة وتحليل اتجاهات الاستخدام والنشاط.
اإلجراءات القانونية والمتطلبات
قد نستخدم البيانات الشخصية التي نجمعها للتحقيق في أو معالجة الدعاوى أو النزاعات المتعلقة باستخدام خدمات “أجزاء”، أو كما يسمح به القانون المعمول به، أو كما
يطلب من قبل الجهات التنظيمية والهيئات الحكومية واالستفسارات الرسمية.
على أي أساس يحق لنا معالجة بياناتك؟
إلى أحد األسس التالية:
سنقوم بمعالجة معلوماتك استناداً
لقد قدمت موافقة صريحة لنا لمعالجة بياناتك الشخصية.
من الضروري القيام بذلك ألغراض اتفاقية سابقة.
الصفحة 2 من
مصالحنا المشروعة كشركة، والتي تشمل تسويق منتجاتنا وخدماتنا وإجراء تحليالت البيانات لمساعدتنا في التنبؤ باتجاهات وسلوكيات السوق المستقبلية، شريطة أن
تخضع دائماً الختبار تقييم مشروع.
حسب ما يُطلب منا لالمتثال اللتزاماتنا القانونية، أو لحل النزاعات، أو لالمتثال لمتطلبات الهيئة السعودية للبيانات والذكاء االصطناعي )”السلطة المختصة”(.
التسويق والتسويق المباشر
لتزويدك بمعلومات، عبر الهاتف أو الرسائل النصية القصيرة )SMS )وكذلك البريد اإللكتروني، حول منتجاتنا أو خدماتنا التي طلبتها منا أو التي نعتقد أنها قد تهمك،
حيث وافقت على التواصل ألغراض كهذه.
إذا اخترت على مستوى الجهاز بدء أو االستمرار في تلقي اإلشعارات الفورية منا، فقد نرسل لك إشعارات تتعلق بالخدمات التي طلبتها منا، ومعلومات حول خدماتنا
وعروضنا. يمكنك التوقف عن تلقي اإلشعارات الفورية منا في أي وقت من خالل تغيير تفضيالتك على جهازك المحمول أو عن طريق التواصل معنا عبر البريد
.Support@Ajza.net اإللكتروني
قد نتواصل معك من وقت آلخر بخصوص استفسارك األولي، ويمكنك أن تطلب منا عدم االتصال بك في أي وقت عن طريق التواصل معنا عبر البريد اإللكتروني
.Support@Ajza.net
إذا كنت ال ترغب في استخدام بياناتك بهذه الطريقة أو غّيرت رأيك بخصوص التواصل معك في المستقبل، يُرجى إبالغنا باستخدام تفاصيل االتصال المدرجة أدناه و/أو
ا لذلك.
تعديل ملفك الشخصي وفقً
قد نستخدم بياناتك الشخصية إلرسال اتصاالت تسويق مباشر إليك تتعلق بعروضنا، ترويجاتنا، تجاربنا أو خدماتنا ذات الصلة. سيكون ذلك ف ي شكل بريد إلكتروني أو
إعالنات مستهدفة عبر اإلنترنت، إذا كنت قد وافقت على مثل هذه األغراض.
حقوقك
لديك الحق في أن تطلب منا عدم معالجة بياناتك الشخصية ألغراض التسويق. يمكنك ممارسة حقك في منع مثل هذه المعالجة عن طريق التواصل معنا عبر البريد
.Support@Ajza.net اإللكتروني
لديك الحق في طلب المزيد من المعل ومات حول التدابير الوقائية التي وضعناها فيما يتعلق بنقل البيانات.
لن نقوم بمعالجة أي بيانات شخصية حساسة دون الحصول على موافقتك الصريحة وفقً في المملكة العربية ا لتشريعات حماية البيانات الشخصية واللوائح التنفيذية
السعودية.
بصفتك صاحب البيانات، لديك الحقوق التالية:
الحق في الحصول على معلومات حول استخدام بياناتك الشخصية
الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية
الحق في طلب تصحيح بياناتك الشخصية، بما في ذلك أي بيانات تحتاج إلى تحديث
الحق في طلب إتالف أو حذف بياناتك الشخصية
الحق في طلب توفير بياناتك الشخصية بصي غة واضحة وقابلة للقراءة
الحق في سحب الموافقة في أي وقت
إذا كان لديك شكوى تتعلق بمعالجة بياناتك التي تتم بموجب هذه السياسة، يحق لك تقديم شكوى إلى السلطة المختصة.
يمكنك السعي لممارسة أي من هذه الحقوق عن طريق تحديث معلوماتك عبر اإلنترنت )عند اإلمكان( أو بإرسال طلب كتابي إلى net.Ajza@Support.
ملفات تعريف االرتباط وبيانات االستخدام
يستخدم موقعنا ملفات تعريف االرتباط )Cookies )لتمييزك عن المستخدمين اآلخرين لموقعنا. يساعدنا ذلك في تقديم تجربة جيدة عند تصفحك لموقعنا، كما يسمح
لنا بتحسين موقعنا. لمزيد من المعلومات التفصيلية حول ملفات تعريف االرتباط التي نستخدمها، األغراض التي نستخدمها من أجلها، وكيفية إزالتها، يرجى االطالع
على سياسة ملفات تعريف االرتباط الخاصة بنا على net.Ajza.www.
مشاركة البيانات واإلفصاح عنها
قد تشارك “أجزاء” البيانات الشخصية للمستخدمين بطرق غير مذكورة في هذا اإلشعار إذا قمنا بإبالغ المستخدم وحصلنا على موافقته على المشاركة فقط.
كيفية حفظ المعلومات
لجمع البيانات وتخزينها وتحليلها، لمنع الوصول إليها من قبل أطراف غير مصرح لها، وكذلك لمنع
نستخدم الطرق اآلمنة المعتمدة دوليا تعديلها أو إتالفها أو الكشف ً
عن طرق حفظها. تشمل هذه البيانات االسم ورقم الجوال، وكذلك تبادل البيانات مع الخادم.
تعديالت على سياسة الخصوصية
تحتفظ شركة تطبيق أجزاء بالحق في تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت إذا لزم األمر، وسيتم تحديث التاريخ إلى آخر تعديل في أسفل هذه الصفحة. ندعو
مستخدمينا إلى متابعة هذه الصفحة بشكل دوري للبقاء على اطالع على أحدث التغييرات وكيفية حماية بياناتهم الشخصية. بقراءتك لهذا القسم، فإن مراجعة التعديالت
والتحديثات هنا هي جزء من مسؤوليتك.
الموافقة على الشروط المذكورة
باستخدام موقع وتطبيق أجزاء، فإنك توافق على الشروط المذكورة هنا. إذا كنت ال توافق عليها، يمكنك التوقف عن استخدام الموقع والتطبيق. كما أن استمرارك في
االستخدام في حال تعديل سياسة الخصوصية يعد موافقة ضمنية على ما ورد فيها.
التواصل معنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو اقتراحات بخصوص سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يُرجى التواصل معنا عبر البريد اإللكتروني net.Ajza@Support
تم تحديث هذه الصفحة في أكتبور 2024
قد نستخدم البيانات الشخصية التي نجمعها للتحقيق في أو معالجة الدعاوى أو النزاعات المتعلقة باستخدام خدمات “أجزاء”، أو كما يسمح به القانون المعمول به، أو كما
يطلب من قبل الجهات التنظيمية والهيئات الحكومية واالستفسارات الرسمية.
على أي أساس يحق لنا معالجة بياناتك؟
إلى أحد األسس التالية:
سنقوم بمعالجة معلوماتك استناداً
لقد قدمت موافقة صريحة لنا لمعالجة بياناتك الشخصية.
من الضروري القيام بذلك ألغراض اتفاقية سابقة.
الصفحة 2 من
مصالحنا المشروعة كشركة، والتي تشمل تسويق منتجاتنا وخدماتنا وإجراء تحليالت البيانات لمساعدتنا في التنبؤ باتجاهات وسلوكيات السوق المستقبلية، شريطة أن
تخضع دائماً الختبار تقييم مشروع.
حسب ما يُطلب منا لالمتثال اللتزاماتنا القانونية، أو لحل النزاعات، أو لالمتثال لمتطلبات الهيئة السعودية للبيانات والذكاء االصطناعي )”السلطة المختصة”(.
التسويق والتسويق المباشر
لتزويدك بمعلومات، عبر الهاتف أو الرسائل النصية القصيرة )SMS )وكذلك البريد اإللكتروني، حول منتجاتنا أو خدماتنا التي طلبتها منا أو التي نعتقد أنها قد تهمك،
حيث وافقت على التواصل ألغراض كهذه.
إذا اخترت على مستوى الجهاز بدء أو االستمرار في تلقي اإلشعارات الفورية منا، فقد نرسل لك إشعارات تتعلق بالخدمات التي طلبتها منا، ومعلومات حول خدماتنا
وعروضنا. يمكنك التوقف عن تلقي اإلشعارات الفورية منا في أي وقت من خالل تغيير تفضيالتك على جهازك المحمول أو عن طريق التواصل معنا عبر البريد
.Support@Ajza.net اإللكتروني
قد نتواصل معك من وقت آلخر بخصوص استفسارك األولي، ويمكنك أن تطلب منا عدم االتصال بك في أي وقت عن طريق التواصل معنا عبر البريد اإللكتروني
.Support@Ajza.net
إذا كنت ال ترغب في استخدام بياناتك بهذه الطريقة أو غّيرت رأيك بخصوص التواصل معك في المستقبل، يُرجى إبالغنا باستخدام تفاصيل االتصال المدرجة أدناه و/أو
ا لذلك.
تعديل ملفك الشخصي وفقً
قد نستخدم بياناتك الشخصية إلرسال اتصاالت تسويق مباشر إليك تتعلق بعروضنا، ترويجاتنا، تجاربنا أو خدماتنا ذات الصلة. سيكون ذلك ف ي شكل بريد إلكتروني أو
إعالنات مستهدفة عبر اإلنترنت، إذا كنت قد وافقت على مثل هذه األغراض.
حقوقك
لديك الحق في أن تطلب منا عدم معالجة بياناتك الشخصية ألغراض التسويق. يمكنك ممارسة حقك في منع مثل هذه المعالجة عن طريق التواصل معنا عبر البريد
.Support@Ajza.net اإللكتروني
لديك الحق في طلب المزيد من المعل ومات حول التدابير الوقائية التي وضعناها فيما يتعلق بنقل البيانات.
لن نقوم بمعالجة أي بيانات شخصية حساسة دون الحصول على موافقتك الصريحة وفقً في المملكة العربية ا لتشريعات حماية البيانات الشخصية واللوائح التنفيذية
السعودية.
بصفتك صاحب البيانات، لديك الحقوق التالية:
الحق في الحصول على معلومات حول استخدام بياناتك الشخصية
الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية
الحق في طلب تصحيح بياناتك الشخصية، بما في ذلك أي بيانات تحتاج إلى تحديث
الحق في طلب إتالف أو حذف بياناتك الشخصية
الحق في طلب توفير بياناتك الشخصية بصي غة واضحة وقابلة للقراءة
الحق في سحب الموافقة في أي وقت
إذا كان لديك شكوى تتعلق بمعالجة بياناتك التي تتم بموجب هذه السياسة، يحق لك تقديم شكوى إلى السلطة المختصة.
يمكنك السعي لممارسة أي من هذه الحقوق عن طريق تحديث معلوماتك عبر اإلنترنت )عند اإلمكان( أو بإرسال طلب كتابي إلى net.Ajza@Support.
ملفات تعريف االرتباط وبيانات االستخدام
يستخدم موقعنا ملفات تعريف االرتباط )Cookies )لتمييزك عن المستخدمين اآلخرين لموقعنا. يساعدنا ذلك في تقديم تجربة جيدة عند تصفحك لموقعنا، كما يسمح
لنا بتحسين موقعنا. لمزيد من المعلومات التفصيلية حول ملفات تعريف االرتباط التي نستخدمها، األغراض التي نستخدمها من أجلها، وكيفية إزالتها، يرجى االطالع
على سياسة ملفات تعريف االرتباط الخاصة بنا على net.Ajza.www.
مشاركة البيانات واإلفصاح عنها
قد تشارك “أجزاء” البيانات الشخصية للمستخدمين بطرق غير مذكورة في هذا اإلشعار إذا قمنا بإبالغ المستخدم وحصلنا على موافقته على المشاركة فقط.
كيفية حفظ المعلومات
لجمع البيانات وتخزينها وتحليلها، لمنع الوصول إليها من قبل أطراف غير مصرح لها، وكذلك لمنع
نستخدم الطرق اآلمنة المعتمدة دوليا تعديلها أو إتالفها أو الكشف ً
عن طرق حفظها. تشمل هذه البيانات االسم ورقم الجوال، وكذلك تبادل البيانات مع الخادم.
تعديالت على سياسة الخصوصية
تحتفظ شركة تطبيق أجزاء بالحق في تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت إذا لزم األمر، وسيتم تحديث التاريخ إلى آخر تعديل في أسفل هذه الصفحة. ندعو
مستخدمينا إلى متابعة هذه الصفحة بشكل دوري للبقاء على اطالع على أحدث التغييرات وكيفية حماية بياناتهم الشخصية. بقراءتك لهذا القسم، فإن مراجعة التعديالت
والتحديثات هنا هي جزء من مسؤوليتك.
الموافقة على الشروط المذكورة
باستخدام موقع وتطبيق أجزاء، فإنك توافق على الشروط المذكورة هنا. إذا كنت ال توافق عليها، يمكنك التوقف عن استخدام الموقع والتطبيق. كما أن استمرارك في
االستخدام في حال تعديل سياسة الخصوصية يعد موافقة ضمنية على ما ورد فيها.
التواصل معنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو اقتراحات بخصوص سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يُرجى التواصل معنا عبر البريد اإللكتروني net.Ajza@Support
تم تحديث هذه الصفحة في أكتبور 2024